AI в чат-ботах, роботах и бизнес-процессах Битрикс24
ИИ для битрикса — это Kili
AI студия Kili: приложение для Битрикс24
Установите на портал Битрикс24: https://www.bitrix24.ru/apps/app/neoneuro.kili/
Чат-бот для вашей компании за минуту
🚀 Быстрое создание ИИ-бота под ваш бизнес
Введите название и краткое описание компании — и сразу получите готового чат-бота! Ваш ИИ-помощник будет:
✔ Продавать товары и услуги из каталога
✔ Отвечать на вопросы клиентов
✔ Задавать уточняющие вопросы в зависимости от типа продукции
🔌 Готовая интеграция
Бот легко подключается через:
-
Открытые линии на сайте
-
Мессенджеры: Telegram, WhatsApp
-
Соцсети: VK, Avito
AI в роботах и бизнес-процессах Битрикс24
🤖 Встроенный искусственный интеллект без сложных настроек
Используйте мощь AI прямо в роботах и бизнес-процессах Битрикс24 — без дополнительных ключей и программирования.
🔧 Особенности обучения AI-бота
✅ Реальные диалоги вместо шаблонов — загружайте прошлые переписки для точного обучения.
✅ Автоматический переход к оператору — если бот не знает ответа, запрос передаётся специалисту, а клиент получает уведомление.
✅ Фильтрация троллинга — бот отвечает только на релевантные вопросы.
✅ Профессиональная настройка — для сложных сценариев доступна помощь AI-специалистов.
📊 Сбор и обработка данных
Бот автоматически создаёт карточки в Битрикс24, если клиент:
-
Хочет купить товар
-
Просит оператора
-
Оставляет жалобу
Извлечение данных с помощью AI
📝 Автоматическое заполнение CRM
Kili анализирует сообщения клиентов и извлекает ключевую информацию.
Пример работы:
Сообщение клиента:
«Завтра привезите полторы тонны картошки и 200 кило моркови — она у вас очень вкусная!»
Что извлечёт Kili:
| Команда | Тип результата | Результат | Комментарий |
|---|---|---|---|
| Сколько кг картофеля? | Число | 1500 | Определил «полторы тонны» как 1500 кг, распознал сленг «картошка» |
| Дата доставки? | Дата | 30.05.2025 | Корректный формат даты |
| Похвалили? | Да/Нет | Да | Учтена положительная оценка товара |
Персонализированные ответы и автоматизация
✉ Индивидуальные тексты для клиентов
Kili генерирует ответы, учитывая:
-
Имя клиента
-
Историю обращений
-
Данные из CRM
📄 Коррекция текстов
Исправляет грамматику, согласование числительных и падежи:
❌ «Договор на 5 лифт подписан Иванов Иван»
✅ «Договор на 5 лифтов подписан Ивановым Иваном»
Анализ переписки
📑 Краткое резюме длинных диалогов
Kili выделяет главное из общения с клиентом:
«Клиента беспокоит процесс получения разрешающих документов и хочет установить оборудование своими специалистами.»
🚀 Начните использовать Kili и автоматизируйте общение с клиентами уже сегодня!