Быстро синхронизируем Битрикс24 с другими сервисами
Чтение и запись данных в обе стороны. Большой опыт и малые сроки реализации.
Битрикс24 имеет огромный по разнообразию функционал и сотни API функций к нему. Мы много лет работаем с REST API битрикса и имеем опыт в чтении/записи большинства сущностей, наиболее популярные из них: лиды, сделки, компании, контакты, счета, задачи, универсальные списки, смарт процессы.
Подключение к новому сервису требует его изучения, и это тоже для нас привычная практика, хотя и требующая дополнительного времени. Если же требуется интеграция с системами, с которыми мы уже работали, то сроки реализации проекта заметно сокращаются.
Задача: добавить в пользовательские поля лидов часовой пояс и регион из телефона, а также добавить часовой пояс в название лида.
Решение: наиболее популярный в России сервис получения информации о клиентах dadata предоставляет много данных, включая регион и часовой пояс клиента.
Клиент: компания Сириус, один из лидеров продаж новостроек в Краснодарском крае и Крыму. В компании много клиентов из разных регионов России, поэтому важно понимать, в какое время с ними можно связываться.
Детали: простой проект, запуск: июль 2022.
Задача: передавать задания из Битрикс в логистическую программу и получать обратно информацию о машине и водителе, статусах работы, оплаты и других параметрах перевозок. Клиент использует логистический сервис Антор, работающий со многими известными компаниями России, а также имеющий клиентов в Европейских странах.
Решение: программа LiW от Антор имеет разнообразные возможности работы по API, которые позволяют делать глубокую синхронизацию. Мы создали кастомное приложение и сервис на php, который осуществляет передачу данных в обе стороны. Ряд вопросов решили при помощи бизнес-процессов Битрикс24.
Клиент: компания Золотарь, ведущая ассенизаторская компания Ногинска, работающая по всему Подмосковью. Компания активно автоматизирует как процессы работы с клиентами, так и логистику.
Детали: сложный проект, запуск в июне 2022
Задача: создавать лиды и сделки Битрикс24 из сервиса srm su — необходимо среди большого числа новых тендеров выбирать те, которые соответствуют параметрам. Сложность проекта — в фильтрации тендеров необходимо учитывать, был ли этот клиент ранее. Также реализовано определение часового пояса по ИНН.
Решение: Кастомное приложение Битрикс24 и php сервис, который постоянно обращается к сервису crm su и заполняет карточки CRM детальными данными о потенциальных тендерах.
Клиент: компания Нова-Тендер, специализирующаяся на финансировании государственных контрактов.
Детали: средняя сложность, запуск в мае 2022