Анализируйте дела, привязанные к CRM по ответственным и разным типам дел.
В этом отчете показаны все осуществляемые дела. К примеру, если при создании Звонка было сначало создано дело "Позвонить", а потом был звонок не из этого дела, то этот отчет покажет 2 дела в категории "Звонок", как плановый, так и по факту.
1. Выберите отчёт “Дела (звонки, встречи, письма и другие)”
(2) Поставтье галочку рядом с текстом "Показать SQL после загрузки", чтоб увидеть SQL редактор. Подробнее смотрите здесь.